Servicio técnico y reparación del AirPort
¿Cómo puedo obtener servicio para mi dispositivo AirPort?
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Concierta una cita en un Proveedor de servicios autorizado Apple o un Apple Store
Enviar el dispositivo que hay que reparar
Programa el envío del producto directamente a Apple
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Habla con un asesor de soporte de Apple
¿Tienes un plan de AppleCare?
Si compras un plan de AppleCare para el Mac, Apple TV o iPad (si está disponible en tu país o región), este incluye soporte con expertos y cobertura de servicio de hardware adicional para tu dispositivo AirPort.
Tu plan de AppleCare cubre tu producto AirPort en los siguientes casos:
Compraste el dispositivo AirPort como máximo dos años antes de comprar el Mac, Apple TV o iPad
Compraste el dispositivo AirPort durante el periodo de cobertura de tu plan de AppleCare para Mac, Apple TV o iPad
Garantía
La garantía limitada de Apple cubre el dispositivo AirPort y los accesorios de la marca Apple que vienen en la caja con el producto por problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de la marca Apple comprados por separado están cubiertos por la garantía limitada de Apple para los accesorios. Esto incluye adaptadores y cables de repuesto.
Nuestra garantía se suma a los derechos de la ley de defensa del consumidor.
Según el problema, es posible que también tengas cobertura con AppleCare+. Se aplican los términos y condiciones, incluidas las tarifas. La disponibilidad y las opciones de las prestaciones pueden variar según el país o la región.
Si el problema de tu no está cubierto, tendrás que pagar una tarifa. Si tu dispositivo AirPort no cumple los requisitos para recibir servicio, puedes pagar el valor total del reemplazo.
Garantía
Garantizamos nuestro servicio, incluidas las piezas de reemplazo, durante 90 días, o el tiempo restante de la garantía de Apple o el plan de AppleCare, lo que dure más. Esto se suma a los derechos ofrecidos por la ley de defensa del consumidor.
El equipo de reemplazo que proporciona Apple como parte de la reparación o el servicio de reemplazo puede incluir piezas originales Apple nuevas o usadas que se han probado y cumplen los requisitos funcionales de Apple.