Penagihan dan Langganan

Anda dapat membatalkan langganan dari Apple, atau langganan yang Anda beli di suatu app, secara langsung di App Store dari perangkat Anda.

Beberapa pembelian mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Untuk mengajukan pengembalian dana, klik tautan di bawah, masuk, lalu pilih “Minta pengembalian dana”.

Anda dapat menemukan riwayat app, langganan, musik, dan konten lain yang dibeli dari App Store dan iTunes Store. 

Lihat metode pembayaran yang tersimpan, ubah urutan metode pembayaran, atau perbarui informasi tagihan Anda.

Jika Anda tidak dapat melakukan pembelian di App Store atau iTunes Store, tambahkan metode pembayaran atau perbarui informasi pembayaran Anda.

Pelajari cara mencari riwayat pembelian dan memverifikasi tagihan yang muncul di laporan tagihan dari Apple.

Bantu anak Anda masuk ke perangkat Apple dengan ID Apple-nya, membuat kode sandi perangkat, dan menggunakan Keluarga Berbagi untuk mengakses app dan konten yang dibeli.

Setelah masuk dengan ID Apple, Anda dapat mengunduh ulang app, musik, dan film yang pernah dibeli sebelumnya.

Kami dapat membantu Anda menemukan pilihan dukungan terbaik.

Dapatkan akses solusi yang dipersonalisasi untuk produk Apple Anda.