Laskutus ja tilaukset

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa Applelta tehdyn tai apista ostetun tilauksen suoraan laitteesi App Storesta.

Pyydä hyvitystä

Jotkin ostokset saatetaan hyvittää. Jos haluat pyytää hyvitystä, klikkaa alla olevaa linkkiä, kirjaudu sisään ja valitse Pyydä hyvitystä.

Ostohistorian tarkistaminen

Löydät App Storesta ja iTunes Storesta ostamiesi appien, tilausten, musiikin ja muun sisällön historian. 

Maksutietojen hallitseminen

Tarkastele tiedoissa olevia maksutapoja, vaihda maksutapojen järjestystä tai päivitä laskutustietoja.

Jos maksutapasi hylätään

Jos et pysty tekemään ostoksia App Storessa tai iTunes Storessa, lisää uusi maksutapa tai päivitä maksutietosi.

Vahvista maksut

Lue ohjeet Apple-ostohistoriasi tarkistamiseen ja tiliotteellasi näkyvien veloitusten vahvistamiseen.

Tee lapsen laitteen käyttöönotto

Auta lastasi kirjautumaan sisään Apple-laitteisiin Apple ID:llään, luomaan laitteen pääsykoodi sekä käyttämään ostettuja appeja ja muuta sisältöä Perhejaon avulla.

Ostosten käyttäminen kaikilla laitteilla

Kun olet kirjautunut sisään Apple ID:lläsi, voit ladata uudelleen aiemmin ostamasi apit, musiikin ja elokuvat.

Tietoja maksupalveludirektiivistä

Euroopassa pankkisi tai kortinmyöntäjäsi saattaa pyytää sinua todentamaan ostokset tai laskutustietoihisi tehtävät muutokset.

Lisätietoja laskutuksesta Euroopassa

Hanki tukea

Voimme auttaa parhaiden tukivaihtoehtojen löytämisessä.

Tuki-appi

Yksilöllinen käyttökokemus Apple-tuotteiden ratkaisujen osalta.